そう言っていただけると、ほんとにうれしいです！実は、この形にたどり着くまでが、めちゃくちゃ大変だったんですよ！
指紋認証錠自体は、もともと世の中にあった製品で、その説明書が中国語で書かれていたんです。

そうなんですよ。中国語を和訳した原稿というのをいただいたのですが、さっぱりわからなくて…。

何度も読み返してみたのですが解読できず…。途方にくれていたところ、あらいもんがQRコードを見つけてくれたんです。で、そこに飛んだら英語で書かれた説明書と動画が見つかりました。

英語の翻訳と動画を見て、やっと操作方法がわかりました。指紋認証錠が便利な製品だってことがわかり、とにかくがんばって「誰にでもわかる取扱説明書を作ろう」と思いました。

通常、取扱説明書といえば白黒が一般的です。今回も「モノクロで作ってください」と指示がありました。なので私も、そのつもりで作り始めました。まず表面は、「こういう使い方はしないでくださいね」「設定する際に暗証コードがあるので覚えておいてくださいね」「設定する際にはライトが光るので、それについても知っておいてくださいね」といった、一般的な取扱説明書に、よくある項目を並べました。

で、裏面がこちら。初期設定の方法を文章で書いているんですが、これわかります？

そうですよね。実際、この取扱説明書を見ながら、社内の数名に設定してもらったのですが、できる人とできない人がいまして…。

そうなんです。社内の人にできないなら、一般の方は、もっとわからないはず。そもそも、この初期設定では「ブルーが点灯したら」「ピンクが点滅したら」といった現象に沿って進んでいく必要があるので、カラーにしたほうがわかりやすくなるのではと思ったんです。

ただ、文章で書いているところに色づけしただけでは、まだわかりづらいと思いました。ブルー・ピンク・レッドの点灯や点滅に合わせて操作するので、その機械のスピードについていくのが、文章の説明だけでは難しいんですよね。

この取扱説明書を作るまでに、同じく操作が難しい時計の取扱説明書なども参考にしたんです。ただ、時計の場合は自分のペースで操作できるけれど、指紋認証錠の場合は光のスピードに合わせて操作する必要がある。
だから文章だけではなく、カギ側の光の動きを一個ずつ書いて説明する必要があると考え、この形にしました。

動画も、手元がわかりやすいようにアップで撮影しました。

最初にザッと取扱説明書に目を通してもらって、動画を見て、それから取扱説明書を見ながら操作してもらったら、より理解しやすいと思います。

完成した取扱説明書も、まだ完璧とはいえないかもしれません。販売後はお客様の声が届くと思いますので、それを聞いて改善できるところは改善したいなと思います。